Toegankelijkheid

Wij vinden het belangrijk dat iedereen onze online diensten en informatie gemakkelijk kan gebruiken. Digitale toegankelijkheid is een continu proces en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze website en online diensten optimaal toegankelijk zijn voor alle gebruikers, inclusief mensen met een functiebeperking.

Deze website voldoet aan de wettelijke verplichting digitale toegankelijkheid. Dit betekent dat de website is opgebouwd volgens de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid: de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op niveau AA.

Maatregelen om toegankelijkheid te borgen

Wij nemen de volgende maatregelen om de digitale toegankelijkheid van onze website en online dienstverlening duurzaam te borgen:

• Afspraken met de webbouwer: Bij de (door)ontwikkeling en technische aanpassingen van onze website is digitale toegankelijkheid een expliciet uitgangspunt. Onze webbouwer hanteert de WCAG-criteria.
• Interne controle en opleiding: Onze redacteuren en/of contentbeheerders hebben trainingen gevolgd op het gebied van digitale toegankelijkheid. Nieuwe content wordt vóór publicatie getoetst op toegankelijkheid.
• Periodieke tests: Wij testen regelmatig onze website op toegankelijkheid met verschillende tools. Daarnaast laten wij de website periodiek onderzoeken door een onafhankelijke deskundige.
• Oplossen van knelpunten: Gevonden problemen met ontoegankelijke content lossen wij zo snel mogelijk op.

Uitzonderingen op de Toegankelijkheid

Ondanks de genomen maatregelen zijn er mogelijk nog onderdelen die (nog) niet volledig toegankelijk zijn. Wij werken actief aan het oplossen van deze knelpunten.

• Video's die vóór 1 oktober 2025 zijn gepubliceerd, zijn mogelijk nog niet voorzien van volledige ondertiteling. Wij onderzoeken of hiervoor toegankelijke alternatieven beschikbaar zijn.
• Sommige oudere PDF-documenten zijn (nog) niet volledig toegankelijk. Wij streven ernaar om nieuwe documenten toegankelijk te publiceren.
• Wij wijzen onze partners op het belang van digitale toegankelijkheid en vragen hen om hun toegankelijkheidsverklaringen beschikbaar te stellen.

Een probleem melden

Als u ondanks de genomen maatregelen een toegankelijkheidsprobleem ervaart op onze website, of als u suggesties heeft voor verbetering, laat het ons dan weten. Wij stellen uw feedback zeer op prijs.

• Melden via e-mail: Stuur een e-mail naar marketing@buitenhof.nl.
• Melden via contactformulier: https://www.buitenhofreizen.nl/contact/

Wij streven ernaar om u binnen enkele werkdagen een reactie te geven.