Menu

Coördinator

Als coördinator heb je een essentiële rol in het laten slagen van de hele reis. Jij bent verantwoordelijk voor de organisatie, het overzicht en het welzijn van de groep tijdens de reis. Je begeleidt niet alleen de reizigers, maar stuurt ook het team van reisbegeleiders aan. Dankzij jouw voorbereiding, overzicht en betrokkenheid kan de reis veilig, soepel en prettig verlopen.

Ervaring van onze coördinator Jacco:

Als reisbegeleider bij reizen voor mensen met autisme ervaar ik telkens weer hoe bijzonder en waardevol dit werk is. Tijdens de reizen begeleiden we deelnemers op een manier waarbij ze volledig zichzelf mogen zijn, zonder oordeel of verwachtingen. Met structuur, duidelijkheid en persoonlijke aandacht proberen we een veilige en ontspannen omgeving te creëren waarin iedereen zich prettig voelt en op zijn eigen tempo kan genieten. Samen beleven we mooie momenten: wandelen, lachen, genieten van de natuur en nieuwe ervaringen opdoen in Oostenrijk. Maar wat me het meest raakt, zijn de kleine persoonlijke momenten waarop iemand zichtbaar ontspant, groeit of zich echt veilig voelt binnen de groep. Het vrijwilligerswerk vraagt soms veel energie en flexibiliteit, maar de dankbaarheid, het vertrouwen en de bijzondere ervaringen die je ervoor terugkrijgt maken het meer dan de moeite waard.

Meld je aan

Taken van de coördinator:

Als coördinator heb je een essentiële rol in het laten slagen van de hele reis. Jij bent verantwoordelijk voor de organisatie, het overzicht en het welzijn van de groep tijdens de reis. Je begeleidt niet alleen de reizigers, maar stuurt ook het team van reisbegeleiders aan. Dankzij jouw voorbereiding, overzicht en betrokkenheid kan de reis veilig, soepel en prettig verlopen.
Hieronder lees je wat je als coördinator kunt verwachten tijdens alle fases van de reis.

Vóór de reis: jij zorgt voor een goede voorbereiding

  • Je controleert de reizigersinformatie op volledigheid en verdiept je in bijzonderheden en aandachtspunten
  • Je neemt de belangrijke informatie over de reizigers door met het team
  • Indien nodig heb je contact met familie of woonvoorzieningen om een goed beeld te krijgen van de persoonlijke behoeften van reizigers
  • Je controleert de praktische reisinformatie, zoals kamerindeling, opstapplaatsen, routes en andere afspraken die door Buitenhof Reizen zijn voorbereid
  • Je zorgt dat benodigde documenten en formulieren compleet en beschikbaar zijn
  • Je maakt kennis met je team, bespreekt het reisprogramma en verdeelt de taken
  • Je bespreekt verwachtingen met nieuwe begeleiders en helpt hen op weg
  • Je bent verantwoordelijk voor de noodzakelijke groepsuitgaven tijdens de reis en het bijbehorende kasboek
  • Je regelt, waar nodig, reserveringen, boodschappen of andere praktische voorbereidingen binnen de kaders van het reisprogramma
  • Je zorgt samen met je team voor een goede en zorgvuldige start van de reis

Tijdens de reis: jij biedt overzicht, rust en leiding

Als coördinator ben jij het aanspreekpunt voor reizigers, begeleiders en kantoor. Je werkt actief mee in het team, maar houdt daarnaast het overzicht en bent verantwoordelijk voor het goede verloop van de reis.

  • Je checkt de accommodatie bij aankomst
  • Je zorgt samen met je team voor het welzijn van de reizigers
  • Je stuurt het team van reisbegeleiders aan en zorgt voor duidelijke taakverdeling
  • Je begeleidt nieuwe vrijwilligers extra waar nodig
  • Je houdt overzicht op het dagprogramma en bewaakt de uitvoering daarvan
  • Je zorgt voor rust, structuur en duidelijkheid binnen de groep
  • Je houdt dagelijks een teamoverleg om de dag door te spreken
  • Je bewaakt de gedragscode en let op privacy en veiligheid
  • Je hebt contact met de thuissituatie bij vragen of bijzonderheden
  • Je bent het aanspreekpunt voor de afdeling Reisbegeleiding
  • Je stimuleert het maken van foto’s en het bijhouden van het reisverslag
  • Je vertegenwoordigt Buitenhof Reizen op een professionele en gastvrije manier
  • Bij calamiteiten volg je het calamiteitenprotocol en schakel je waar nodig de noodtelefoon van Buitenhof of ASR/SOS in

Na de reis: jij zorgt voor evaluatie en afronding

Op de laatste avond of dag neem jij het initiatief voor een teamevaluatie. Met jouw bevindingen help je mee om toekomstige reizen verder te verbeteren.

  • Je bespreekt de reis met het team
  • Je belt op aanvraag de familie van de reiziger
  • Je beoordeelt de accommodatie en het programma
  • Je geeft feedback over begeleiders en signaleert ontwikkelpunten
  • Je zorgt dat het reisverslag op tijd wordt opgeleverd
  • Je levert de benodigde documenten aan bij kantoor, zoals administratie, evaluaties en eventuele calamiteitendossiers
  • Je handelt eventuele klachten netjes en zorgvuldig af

Mooie herinneringen en waardevolle ervaringen delen

Met jouw inzet sluit iedereen de reis met een goed gevoel af. Jij zorgt ervoor dat reizigers kunnen genieten van een veilige, prettige en goed georganiseerde vakantie.

Terug naar: Dit kun je doen

Word teamleider
SGR
Calamiteitenfonds
ANVR
AVG OK