Brancheverenigingen & Organisaties
Stichting Het Buitenhof (KvK 41149019) is trots lid van de ANVR (de Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen). De ANVR stelt hoge eisen aan haar leden en zet zich in voor de kwaliteit en betrouwbaarheid van reizen en reisorganisaties. Dankzij dit lidmaatschap weet je zeker dat je vakantie bij ons in goede en professionele handen is. Alle vakanties die op onze website worden aangeboden, vallen onder de officiële ANVR-Reisvoorwaarden voor pakketreizen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Bekijk hier de volledige ANVR-Reizigersvoorwaarden.
Naast de ANVR-voorwaarden hanteert Buitenhof Reizen enkele eigen aanvullende bepalingen. Deze zijn opgesteld om onze dienstverlening nóg beter af te stemmen op onze doelgroep: mensen met een beperking die met begeleiding op vakantie gaan. Deze bepalingen zijn aanvullend op de ANVR-voorwaarden en mogen daar geen afbreuk aan doen. Ze zijn bedoeld om de positie van jou als reiziger te versterken en duidelijkheid te geven over onze werkwijze. Bekijk hier onze algemene voorwaarden Buitenhof Reizen.
Buitenhof Reizen is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Dat betekent dat je ook tijdens onvoorziene omstandigheden, zoals een natuurramp of gewelddadige situatie, kunt rekenen op financiële bescherming.
Wat biedt het Calamiteitenfonds jou als reiziger?
-
Terugbetaling van (een deel van) je reissom als de reis niet volledig kan worden uitgevoerd
-
Vergoeding van noodzakelijke extra kosten, bijvoorbeeld bij aanpassingen aan de reis of bij voortijdige terugkeer naar huis
Deze extra zekerheid is inbegrepen bij jouw vakantie met Buitenhof Reizen. Zo kun je met een gerust hart op pad, ook als er iets onverwachts gebeurt in het land van bestemming.
Meer informatie over de dekking vind je op www.calamiteitenfonds.nl.
Stichting Het Buitenhof (KvK 41149019), waar Buitenhof Reizen onderdeel van is, is aangesloten bij het Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). Dit betekent dat al onze begeleide vakanties voor mensen met een beperking vallen onder de SGR-garantieregeling, binnen de gestelde voorwaarden. Je kunt onze aansluiting controleren via www.sgr.nl/wp.
Wat betekent SGR-garantie voor jou?
Boek je een vakantie bij Buitenhof Reizen, dan ben je verzekerd van financiële bescherming:
-
Gaat de reisorganisatie failliet vóór vertrek? Dan krijg je jouw vooruitbetaalde reisgeld terug.
-
Ben je al op de vakantiebestemming wanneer dit gebeurt? Dan zorgt SGR dat jouw terugreis goed geregeld wordt.
Bijdrage aan SGR
Sinds 1 februari 2021 is er een verplichte bijdrage van € 5,- per persoon per boeking aan het SGR-garantiefonds. Deze kleine bijdrage zorgt ervoor dat jij – ook in onvoorziene omstandigheden – kunt rekenen op betrouwbare hulp én vergoeding.
Zeker na de coronacrisis blijft deze garantie van onschatbare waarde. Met SGR kies je voor veiligheid, betrouwbaarheid én een vakantie zonder financiële zorgen.
Bij Buitenhof Reizen maken we voor veel van onze begeleide vakanties gebruik van busvervoer. Voor ons staat de veiligheid en het comfort van onze reizigers met een beperking altijd voorop.
Daarom werken wij uitsluitend samen met touringcarbedrijven die zijn aangesloten bij het Keurmerk Touringcarbedrijf. Deze vervoerders voldoen aan strenge eisen op het gebied van:
-
Rij- en rusttijden
-
Sociale regelgeving
-
Vakbekwaamheid van chauffeurs
-
Technische staat en onderhoud van voertuigen
Zo ben je verzekerd van betrouwbaar en verantwoord vervoer, afgestemd op de behoeften van onze doelgroep.
Meer informatie over het Keurmerk Touringcarbedrijf vind je op www.sktb.nl.
ANVR-organisatoren van busreizen werken uitsluitend met touringcarbedrijven die houder zijn
van een certificering volgens ISO-9001, aangevuld met de bovenwettelijke eisen in het ANVRVeiligheidsdocument of die daaraan gelijkstaan. Het ISO-9001 is een internationaal certificaat.
